1、顺丰的快递单背面第三条第三小条有明确的说明：无法派送的托寄物，若寄件人要求退回，则双程费用均由寄件人承担。
2、快递到了快递站7天未取被自动退回去，具体是否需要收费，需要根据快递站的规定来决定。一般情况下，快递公司会作为拒收处理，并将快递退回发货方，这是不收费的。但是，如果使用的是顺丰快递，可能会收取退货运费。
3、如果商品还没寄出可以联系快递员把快递退回来并取消订单，那么运费是会退给你的。但是如果快递已经寄出，那么是不能退款的，快递不能追回。
4、此后，顺丰快递的速度便成为市场中独一无二的存在，异地次日到达的口碑也成为顺丰的代名词。到了2009年底，王卫获得民航总局批准，直接升级成顺丰航空公司。
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